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개인정보처리방침

공고일 2026-09-11 · 시행일 2026-09-18

Replix(이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 서비스는 아직 별도 법인이 설립되지 않은 팀 프로젝트로 운영되며, 이 방침은 그 규모에 맞는 최소한의 구색을 갖춘 초안입니다 — 지키지 않아도 되는 문서라는 뜻이 아니라, 팀 검토를 거쳐 조정될 수 있는 초안이라는 뜻입니다.

  1. 1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

    서비스는 구글(Google) 계정으로 로그인하는 시점에 아래 정보를 수집합니다.

    • 필수: 이메일 주소, 표시 이름(닉네임), 프로필 이미지(구글이 제공하거나 이용자가 직접 업로드)

    서비스 이용 과정에서는 아래 정보가 추가로 생성·수집됩니다.

    • 이용자가 작성한 채팅 메시지 및 작성 시각
    • 시청 중인 회차를 식별하기 위한 정보 — 재생 페이지 주소에 포함된 회차 식별자, 화면에 표시된 작품·회차 제목, 그리고 채팅·반응을 해당 장면에 맞춰 표시하고 같은 장면을 보는 이용자 수를 집계하기 위한 재생 위치(초)
    • 신고, 정지 등 이용자 보호·제재 처리 과정에서 생성되는 기록
    • 접속 시 IP 주소, 접속 시각 등 서비스 이용 기록
    • 팝콘(서비스 내 무상 적립 포인트)의 적립·사용 내역 — 적립 사유(시청, 가입 축하, 채팅 보너스 등), 증감한 팝콘 수, 발생 시각
    • 피드백 기능 이용 시: 작성한 내용과 별점, 선택한 분류, 확장 버전, 이용 중이던 플랫폼과 작품·회차 식별자. 로그인 상태로 보낸 경우 계정에 연결되며, 탈퇴 시 계정 연결을 해제하고 내용은 익명으로 보관합니다
    • 서비스 이용 분석을 위한 기기 식별값(설치 시 생성되는 임의의 UUID), 로그인한 경우 그와 연결되는 회원 식별값, 그리고 기능 사용·오류 발생 시점의 이벤트 기록(패널 열림, 채팅 연결, 회차 인식 성공·실패 등)

    수집 방법은 구글 로그인을 통한 수집, 이용자가 서비스 내에서 직접 입력·업로드, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 방식입니다.

  2. 2. 개인정보의 처리 목적

    • 회원 식별 및 로그인 인증
    • 실시간 채팅·반응 등 서비스 제공
    • 시청 중인 장면에 맞춘 채팅·반응 표시 및 같은 장면 시청자 수 집계
    • 부적절한 이용(스포일러 유포, 도배, 혐오 발언 등) 방지 및 신고 처리
    • 이용제한 조치 및 이용제한 회피(재가입을 통한 제재 우회) 방지
    • 서비스 부정 이용 방지 및 안전한 서비스 환경 제공
    • 팝콘 적립·잔액 관리 및 부정 적립 확인
    • 서비스 이용 현황 분석을 통한 오류 파악 및 기능 개선
    • 이용자가 보낸 피드백을 통한 불편·오류 파악 및 기능 개선
  3. 3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

    항목보유 기간근거
    이메일, 표시 이름, 프로필 이미지회원 탈퇴 시까지 탈퇴 시 지체 없이 파기(아래 8항)
    이용제한(정지) 이력의 이메일 해시정지 종료 후 일정 기간 탈퇴 후 재가입을 통한 제재 회피 방지(원문 이메일이 아닌 해시값만 보관)
    접속 기록(IP, 접속 시각)3개월 통신비밀보호법 제15조의2
    피드백 내용·별점·분류와 함께 담긴 버전·회차 식별자계정 연결은 회원 탈퇴 시까지 탈퇴 시 회원 식별값과의 연결을 끊고 내용은 익명으로 보관합니다. 이용자가 본문에 직접 적은 연락처 등은 요청 시 삭제합니다
    이용 분석용 기기·회원 식별값 및 이벤트 기록회원 탈퇴 시까지 탈퇴 시 회원 식별값과의 연결을 끊습니다. 기기 식별값은 확장 프로그램을 삭제하면 함께 사라집니다
    실시간 시청 현황용 회차 식별자·재생 위치 시청 중에만 유지, 최대 1시간 같은 장면을 보는 이용자 수를 세기 위한 일시적 정보입니다. 시청을 멈추면 약 90초 안에 집계에서 빠지고, 해당 회차의 저장 항목은 마지막 신호로부터 1시간이 지나면 자동으로 삭제됩니다
    채팅 메시지에 포함된 재생 위치해당 메시지와 동일 메시지를 어느 장면에 표시할지 정하는 값이라 메시지와 분리할 수 없습니다 (채팅 메시지의 보유는 아래 단락 참조)
    팝콘 적립·사용 내역회원 탈퇴 시까지 탈퇴 시 보유 팝콘은 소멸하며, 적립 내역도 함께 파기합니다 (이용약관 제10조)

    위 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 해당 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 신고·이용제한 처리 기록은 분쟁 대응 및 반복 위반 확인을 위해 위 개인정보와 별도로 보관될 수 있으며, 구체적인 보유기간은 현재 정책 수립 중입니다.

    이용자가 서비스 내에 남긴 채팅 메시지 본문은 개인정보와는 별도로 다룹니다. 이 서비스는 특정 장면에서 앞서 본 사람들의 반응이 재생되는 것을 핵심 기능으로 하므로, 채팅 내용 자체는 기간 제한 없이 보관됩니다. 다만 회원 탈퇴 시 그 메시지에 표시되던 작성자의 이름·프로필 이미지는 즉시 익명 표시로 대체되어, 탈퇴한 이용자를 그 메시지로부터 다시 식별할 수 없습니다.

    보관 기간과 무관하게, 이용자는 본인이 작성한 채팅 메시지의 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 9항의 연락처로 요청하면 해당 메시지를 서비스에서 삭제하며, 삭제된 메시지는 다른 이용자에게도 다시 표시되지 않습니다. 삭제 대상은 요청한 이용자 본인이 작성한 메시지에 한하며, 타인이 작성한 메시지에 대한 삭제 요청은 이용약관 제7조의 신고·조치 절차에 따라 처리합니다.

  4. 4. 개인정보의 제3자 제공

    서비스는 이용자의 개인정보를 제1항에서 명시한 목적 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

  5. 5. 개인정보 처리의 위탁

    수탁자위탁 업무 내용
    Amazon Web Services(AWS), 서울 리전 서버 및 데이터베이스 호스팅, 프로필 이미지 저장
    Amplitude, Inc. 서비스 이용 현황 분석(기기·회원 식별값 및 이벤트 기록의 저장·분석)

    서비스는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 명확히 규정합니다.

  6. 6. 개인정보의 국외 이전

    서비스는 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전 근거는 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목(정보주체와의 계약 이행을 위해 필요한 처리위탁·보관으로서, 이 처리방침에 관련 사항을 공개한 경우)입니다.

    이전받는 자이전 항목이전되는 국가 이전 일시 및 방법이용 목적보유·이용 기간
    Google LLC
    privacy@google.com
    이메일, 이름, 프로필 이미지 미국로그인 시마다, OAuth 인증 과정에서 전송 본인 확인 및 로그인 인증Google의 자체 개인정보처리방침에 따름
    Amplitude, Inc.
    privacy@amplitude.com
    기기 식별값, 회원 식별값(로그인 시), 기능 사용·오류 이벤트 기록 미국서비스 이용 중 수시로, HTTPS 통신으로 전송 서비스 이용 현황 분석을 통한 오류 파악 및 기능 개선 회원 탈퇴 시까지(위 3항)

    이전을 거부하려면 아래 9항의 연락처로 요청하시면 됩니다. 다만 구글 로그인은 서비스 이용을 위한 유일한 인증 수단이므로, 이를 거부할 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 이용 분석을 위한 Amplitude로의 이전은 이용자가 확장 프로그램 또는 웹사이트(replix.tv)에서 명시적으로 동의한 경우에만 이루어집니다. 동의하지 않거나 선택하지 않은 경우 어떠한 정보도 전송되지 않으며, 동의를 철회하면 아직 전송되지 않은 기록과 분석용 식별값이 즉시 삭제됩니다. 동의 여부는 확장 프로그램 설정 또는 웹사이트 하단의 '분석 설정'에서 언제든 변경할 수 있고, 이 선택은 서비스 이용에 영향을 주지 않습니다.

  7. 7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

    이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 수집된 개인정보의 삭제(파기)를 요청할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않으며, 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 아래 9항의 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 서비스는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

  8. 8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

    이용자가 회원 탈퇴를 요청하면 이메일, 표시 이름, 프로필 이미지 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 지체 없이 파기하거나 복구할 수 없는 익명 값으로 대체합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

  9. 9. 개인정보 보호책임자

    성명조현빈
    연락처replix.contact@gmail.com

    이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 위 연락처로 문의할 수 있으며, 서비스는 이용자의 문의에 지체 없이 답변합니다.

    그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

    • 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
    • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  10. 10. 개인정보의 안전성 확보조치

    서비스는 비밀번호를 자체적으로 저장하지 않으며(구글 로그인만 지원), 이용자 인증에는 만료 시간이 있는 토큰을 사용합니다. 개인정보가 저장되는 데이터베이스는 접근이 제한된 내부망에서만 접근할 수 있고, 통신 구간은 암호화(HTTPS)를 적용합니다.

  11. 11. 개인정보 처리방침의 변경

    이 방침은 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 방침을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 시행일로부터 최소 7일 전(이용자 권리에 중대한 영향을 주는 변경은 30일 전)부터 서비스 내 공지사항 등을 통해 공지합니다.

문의 replix.contact@gmail.com
서비스 이용에 관한 사항은 별도의 이용약관에서 정합니다.